Terms of Use for MASTERMIND TOKYO
Isolar Co., Ltd., (hereinafter “the Company”) hereby establishes as follows the terms of use (hereinafter “these Terms”) for the service (hereinafter “the Service”) that it provides by means of the operation and management of the online shopping website MASTERMIND TOKYO, which is operated by the Company. Use of the Service is conditional on the acceptance of all provisions of these Terms, so please be sure to read these Terms before registering.
Article 1. Applicability and modification of these Terms
These Terms apply, between the Member (as defined in Article 2, Paragraph 1) and the Company, to the use of the Service, and are to be complied with during the registration process and after registration.
The provisions of these Terms can be added to or revised, without the prior consent of the Member, by notification being given to the Member, whether by posting on the website, by e-mail, or by other means that the Company judges to be appropriate.
In the event that these Terms are revised, the Member shall comply exclusively with the revised version of these Terms.
Article 2. Member registration
A “Member” means an individual who has accepted the entire content of these Terms, has applied for member registration in accordance with the procedure prescribed by the Company, and has been approved for membership by the Company.
A person desiring to be registered as a Member must carry out the member registration procedure personally, in accordance with the method specified by the Company, at the member registration page for the Service. Under no circumstances may registration be carried out by anyone other than the applicant him/herself.
If, in the case of a person who has applied for member registration, any of the grounds listed below apply, then the Company may either refuse registration or cancel without notice a registration already made.
The person is found to have been subjected to measures such as cancellation of member registration for reasons such as having violated terms relating to any kind of service provided by the Company.
The application for member registration contains one or more false items.
There has been nonperformance, such as delay in paying a financial obligation, with regard to fees, etc., relating to products or services (hereinafter “products, etc.”).
The person committed one or more of the actions indicated in Article 6 (Prohibitions) of these Terms.
The person otherwise violated these Terms.
Article 3. Revision of registration information
In the event of a change in any or all of the information that has been registered, the Member shall, without delay, revise what has been registered, doing so using a method stipulated separately by the Company.
If the Member neglects to make such notification, processing that is based on the information previously registered shall be regarded as proper and valid.
In addition, the Company shall bear no responsibility whatsoever for any damage that may occur owing to a revision of registration not having been carried out.
Article 4. Managing of user ID and password
The Member assumes full responsibility for the use and management of the user ID and password that, at the time of member registration, etc., the Member personally set, and that were accepted and registered.
The Member shall not transfer, grant in inheritance, transfer title for, lend, disclose, or leak his/her user ID and/or password to any third party.
The Company shall bear no responsibility whatsoever for any problems involving the Member’s use or management of his/her user ID, password, or credit card number, or for any damage caused by unauthorized use, etc., of the same by a third party.
Article 5. Withdrawal from membership
If the Member wishes to withdraw from membership, the Member is asked to kindly delete his/her member information by personally carrying out the withdrawal procedure prescribed by the Company.
Article 6. Prohibitions
The Member shall not perform any of the acts listed below when using the Service.
Acts that violate these Terms or infringe on laws or regulations, acts that lead to criminal acts, acts contrary to public order and decency, or acts that potentially could result in any of the foregoing.
Inputting false information or inputting the information of a third party when registering for membership or revising one’s registration information.
Acts that obstruct the operation of the Service or acts that have the potential to obstruct the Service.
Acts that infringe on the property rights, on the privacy rights, on the intellectual property rights such as copyright, or on any other rights that pertain to another member, a third party, or the Company, or acts that have the potential to so infringe.
Acts that slander, that defame, or that damage the reputation of another member, a third party, or the Company, or that have the potential to do so.
Acts that cause annoyance, disadvantage, or damage to another member, a third party, or the Company, or that have the potential to do so.
Using a user ID or a password in an unauthorized manner.
Purchasing items for a commercial purpose, e.g., someone who is in the same business as the Company purchasing in order to resell to others.
Article 7. Copyrights, trademarks, and other intellectual property rights
Any and all copyrights, trademarks, or other intellectual property rights for any content (e.g., texts, illustrations, designs, photographs, images, logos, icons, videos, and programs, hereinafter “content”) that is provided by means of the Service belong to the Company or to third parties holding legitimate rights, and members and users may not engage in acts that infringe on said rights.
The unauthorized use (e.g., duplication, alteration, diversion, transfer, distribution, posting, sale, or publishing) of the content of the Service or any other content, whether in whole or in part, regardless of the purpose involved, is strictly prohibited.
In the event of the Member being involved in a dispute with a third party as a result of the Member violating the provisions of this article, the Member shall resolve such dispute at his/her own responsibility and expense, and shall cause no damage, loss, disadvantage, etc., to the Company.
Article 8. Purchasing of products
The Member may use the Service to purchase products, Tax relating to imports of receiving countries,etc., from the Company.
When purchasing products, etc., the Member shall make an application for purchase in accordance with the method specified by the Company.
When the Company has finished acceptance processing for an application submitted as per the preceding paragraph and sends to the Member an e-mail notifying him/her of the product(s) having been shipped, there shall come into effect, at the time of the sending of the e-mail, a sales contract between the Member and the Company with regard to said products, etc.
Notwithstanding the provisions of the preceding paragraph, if it becomes clear, even after a sales contract for the said products, etc., has come into effect, that the Member has performed improper or inappropriate acts with regard to the use of the Service, or there is reason to strongly suspect such acts, the Company may, at its discretion, cancel, rescind, or take other appropriate measures with regard to the sales contract. The same shall apply if it becomes clear that there was any obvious written error regarding the terms of sale (e.g., the price of the products, etc.) that the Company presented on the Service.
The application for purchase shall be made by the Member him/herself. If products, etc., are nevertheless purchased by a third party on behalf of the Member or purchased through the lending of the Member’s name, the Member shall assume all rights and obligations arising from the purchase of the products, etc.
Products from the Service can only be delivered to delivery destinations in Japan.
Article 9. Payment method
The Member shall bear all shipping costs related to the delivery of products, etc.
is subject to the conditions that the Member will have contracted separately with his/her credit card company. In the event of any dispute between the Member and said credit card company or other third party, the dispute shall be resolved by the two parties to the dispute, and the Company shall bear no responsibility whatsoever.
Article 10. Returning and/or exchanging of products
The Company will only accept returns/exchanges of products if the Member, in accordance with the provisions set forth by the Company below, contacts the Company at the Contact point for returns/exchanges indicated under Shopping guide within seven days after the arrival of the product(s).
The Member must send the product(s) back to the Company in accordance with the procedure established by the Company below.
The Company will only bear shipping costs for returns/exchanges that occur for reasons attributable to the Company, such as defective products or delivery errors.
The Company will accept no returns/exchanges whatsoever that are not due to reasons attributable to the Company, such as defective products or delivery errors, but are due instead to reasons attributable to the Member, such as the product(s) being of the wrong size or presenting a different image than expected.
If the Member desires an exchange, the Company will ship the replacement product(s) to the Member once the product(s) have arrived at the Company and are ready for shipping.
If, for reasons such as items being out of stock, an exchange is not possible, the Company will provide a refund. Any refund will be carried out in accordance with provisions stipulated separately.
Article 11. Disclaimer relating to products, etc.
Unless stated otherwise, warranty conditions for products, etc., that are traded on the Service shall be governed by what is written in the product warranty that is attached.
While the Company endeavors to ensure that the product images posted are as accurate as possible, screen settings and photography techniques may make the hues, sizes, etc., in the images differ somewhat from those of the actual products.
With regard to products, etc., traded on the Service, the Company assumes no warranty or responsibility whatever for the quality or performance of the products, their compatibility with other products, other defects, or any damage, loss, or disadvantage arising from these, other than what is established in Paragraph 1 of this article.
The Company assumes no responsibility for any problems, due to factors such as an uncertain delivery destination, that may occur after such time as the Company has handed over the product(s) to a delivery company that it has contracted with and requested that the product(s) be shipped to the shipping address that the Member has registered.
Article 12. Information management
The Company shall use for the purposes indicated below the member information that it acquires. In addition, the Company may, in order to achieve these purposes of use, entrust the information to subcontracted companies selected by the Company or share the information with third parties (including the companies making up the corporate group to which the Company belongs) that have been designated by the Company.
Managing the members and users of the Service
Issuing e-mail newsletters
Providing services, etc.
Introducing, advertising, publicizing, or carrying out sales solicitation for the Company’s products, etc.
Shipping products
Providing customer support
Planning marketing campaigns, etc., and conducting surveys
Providing content that is related to the Service
Marketing activities that make use of information that has been modified so that individuals cannot be identified
As a general rule, the Company does not disclose or provide to third parties, without the Member’s prior consent, member information that the Member has disclosed in the member registration procedure or in subsequent revision of registered member information. The Company shall, however, have the right to disclose and/or provide said information without the Member’s prior consent in the situations indicated below.
When the data has been processed into a statistical form in which members cannot be identified.
When the Company receives a request, pursuant to laws, regulations, etc., for the disclosure and/or providing of member information.
If a member has submitted information (e.g., comments) after consenting to the Company using such information, and, for instance, the information is found to clearly damage the name or trustworthiness of another member, a third party, or the Company, or is found to infringe on laws or regulations, the Company may, if it judges it to be necessary, delete the information or change where it is placed without notifying the member.
In addition to what is set forth in the preceding three paragraphs, the Company shall handle acquired member information in accordance with a privacy policy that it establishes separately.
Article 13. Use of the Service
The Member shall consent to these Terms and to On the Handling of Personal Information (established separately by the Company) prior to using the Service. Furthermore, if any of the circumstances indicated below apply to the Member, the Company may, without notice, cancel the Member’s registration or suspend his/her use of the Service.
・The Member violates these Terms.
・Circumstances are noted that make it possible to conclude that the Member’s ability to pay has become doubtful.
・One or more products are out of stock, and cannot be easily delivered.
・Delivery cannot be made because the delivery address is uncertain or the Member has been absent for a considerable time.
・There have been improper or inappropriate acts with regard to the use of the Service.
・It becomes clear that there were one or more obvious written errors regarding the terms of sale (e.g., the price of the products, etc.) presented on the Service.
Article 14. Changes to or discontinuation of the Service
In any of the circumstances indicated below, the Company may suspend, change, or discontinue the Service without notice.
・Urgent maintenance/inspection is necessary for reasons such as problems with the computer system (hereinafter “the System”) used to provide the Service.
・Operation of the System becomes difficult as a result of fire, power failure, natural disaster, or other force majeure.
・Operation of the System becomes difficult as a result of a man-made disaster (e.g., war, riots, uprisings, or labor disputes).
・Operation of the System becomes difficult as a result of factors such as interference by third parties.
・The Company judges that the System needs to be stopped for some reason.
Article 15. Other disclaimer items
The Company shall be free of any responsibility for whatever damage a member may suffer due to the Company carrying out administrative processing in accordance with a user’s registered information.
The Company shall bear no responsibility whatsoever for damage due to interruptions, delays, or stoppages of the System, or damage that members may suffer due to web pages being tampered with, when such damage arises as a result of malfunctions in communication links, computers, etc., that occur in spite of the Company having taken considerable safety measures.
The Company does not warrant that e-mails or content sent from the Company’s web pages, servers, domains, etc., will be free of computer viruses or other harmful items.
Although the Company may provide members with appropriate information or with advice, the Company does not thereby assume any liability.
The Company shall bear no responsibility whatsoever for damage, etc., caused by members violating these Terms.
If a member, by using the Service, causes damage, etc., to another member or a third party, the member who caused this shall resolve the issue at his/her own responsibility and expense and shall not cause the Company to incur any damage, etc., whatsoever.
Article 16. Governing law and agreed court of jurisdiction
These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of Japan, and in the event that legal action becomes necessary regarding these Terms, it is agreed that the Tokyo District Court shall have exclusive jurisdiction in the first instance.
Effective September 1st, 2018
Isolar Co., Ltd.
＜MASTERMIND TOKYO ご利用規約＞
株式会社アイソラー（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインショッピングサイト「MASTERMIND TOKYO」の運営・管理を通じてご提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。 本サービスをご利用される方は、本規約の全ての条項を承諾していただくことが条件となりますので、ご登録される前に本規約を必ずお読みください。
第1条 本規約の適用範囲および変更
本規約は会員(第2条第1項で定義します)と当社間において本サービスの利用に関し適用され、登録手続および登録後に遵守いただく規約です。
本規約はサイト上での掲載、メール等の当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、会員の事前の承諾なしに新たな規定を追加、変更できるものとします。
本規約が変更された場合、会員は変更後の規約のみに従うものとします。
第2条 会員登録
「会員」とは、本規約の内容全てを承認いただいた上、当社所定の手続きに従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した個人をいいます。
会員登録手続は、本サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。
当社は、会員登録を申請した者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、または事前通知することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。
当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたことなどにより会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明した場合
会員登録の申請に虚偽の事項が含まれている場合
商品又はサービス(以下「商品等」といいます)に関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
本規約第6条(禁止事項)の行為を行った場合
その他本規約に違反した場合
第3条 登録内容の変更
登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに当社が別途指定する方法により登録内容を変更するものとします。
当該通知を怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
また、変更登録がなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
第4条 ユーザIDおよびパスワードの管理
会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたユーザID及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。
会員は、ユーザID及びパスワードを第三者へ譲渡、承継、名義変更、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。
会員のユーザID及びパスワード又はクレジットカード番号の使用・管理上の問題又は第三者による不正使用等に起因する損害について当社は一切責任を負わないものとします。
第5条 会員の退会
会員が退会を希望する場合には、会員本人が当社所定の退会手続を取って頂くことにより、会員情報の削除を行ってください。
第6条 禁止事項
本サービスの利用に際して、会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
本規約及び法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
会員登録又は登録内容の変更の際に虚偽の内容、又は第三者の情報を入力する行為
本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
他の会員および第三者もしくは当社の財産、プライバシー、著作権等の知的財産、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
他の会員および第三者、もしくは当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、又はそれらの恐れのある行為
会員および第三者、もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
ユーザID及びパスワードを不正に使用する行為
同業者の再販など、営利目的での購入
第7条 著作権、商標権およびその他の知的所有権
本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツ(文章、イラスト、デザイン、写真、画像、ロゴ、アイコン、映像、プログラム等）（以下「コンテンツ」といいます）の著作権、 商標権およびその他の知的所有権は全て当社または正当な権利を有する第三者に帰属するものであり、会員および利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
目的の如何を問わず、本サービスのコンテンツその他掲載内容全て、または一部を許可なく使用（複製、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など）する行為は固く禁止します。
本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに当社に何等の損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
第8条 商品の購入
会員は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申し込みを行うものとします。
前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品が発送されたことをお知らせするメールが会員に送信された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービス利用に関して会員に不正行為又は不適当な行為があったことが 判明した場合、またはこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることがで きるものとします。
また、当社が本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。
購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、会員が負担するものとします。
本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。
第9条 決済方法
商品等の配送に関わる送料、受取国の輸入に関する税等は全て会員が負担するものとします。
会員がクレジットカード会社、立替代行業者との間で別途契約した条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わ ないものとします。
第10条 商品の返品・交換
商品の返品・交換については、当社が以下に定める規定に従い、商品到着後7日以内に≪ショッピングガイド≫記載の≪返品・交換連絡先≫にご連絡いただいた場合に限り受付けいたします。
会員は、当社が以下に定める手続きに従い、商品の返送を行うものとします。
返送・交換にかかる送料については、不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由の場合のみ当社負担とします。
不良品や誤配送など当社の責めに帰すべき理由によらない会員の都合(サイズが合わない、イメージが違う等)による返品・交換は一切承らないものとします。
交換を希望する会員へは、当社に商品が到着し、該当商品が用意出来次第、発送するものとします。
在庫切れ等により交換が不可能な場合は、返金での対応とします。返金方法は、別途定める規定に従い行うものとします。
第11条 商品等に関する免責
本サービスにおいて売買される商品等に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
当社は、本サービスにおいて売買される商品等の品質、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、本条第1項に定める以外のいかなる保証・責任も負わないものとします。
当社は、当社が契約する配送業者に対し商品を引き渡し、会員が登録している送付先への商品の発送を依頼した後に生じる配送先不明等による一切のトラブルに関しては、責任を負わないものとします。
第12条 情報の管理
当社は取得した会員情報を下記の目的に利用するものとします。
また、その利用目的達成のために当社が選定した業務委託会社へ委託する場合および当社が属する企業集団を構成する各社を含む当社が指定する第三者と共同利用する場合があります。
本サービス会員、ユーザの管理
メールマガジンの発行
サービス等の提供
当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
商品の発送
カスタマーサポート
キャンペーン等企画、アンケートの実施
その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため
個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
当社は、原則として会員が会員登録手続および、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示・提供することはありません。
ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。
統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合
法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合
当社は、当社が利用することを承諾した上で会員が発信したコメントその他の情報について、当該情報が他の会員、第三者、もしくは当社の名誉もしくは信用を明らかに毀損、または法令に違反していると認められた場合等の理由により、当社が必要と判断した場合には会員に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとします。
前3項の他、当社は別途定めるプライバシーポリシーに則り取得した会員情報を取り扱うものとします。
第13条 サービスの利用
本サービスを利用するに際しては、本規約及び当社が別途定める「個人情報の取扱いについて」に、あらかじめ同意いただくものとします。
なお、会員が以下の各号に該当した場合には、予告なく会員の登録を抹消し、また、本サービスの利用を停止することがあります。
・会員が本規約に違反した場合
・会員の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
・商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
・届先不明・長期不在でお届けできない場合
・本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合
・本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合
第14条 サービスの変更・廃止
当社は以下の各号に該当する場合には、予告なく本サービスを停止し、変更し、あるいは廃止することがあります。
・本サービスを提供するためのコンピュータシステム(以下「システム」といいます)のトラブル等で緊急な保守点検が必要なとき
・火災、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合
・人為的災害（戦争､暴動､騒乱､労働争議等）によりシステムの運用が困難になった場合
・第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
・その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
第15条 その他の免責事項
当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより会員に生じたいかなる損害についても、免責されるものとします。
当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず通信回線やコンピュータなどに障害が生じ、システムの中断・遅滞・中止等による損害、ウェブページが改ざんされたことにより会員に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
当社は、会員が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
会員が、本サービスをご利用になることにより、他の会員または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害等を与えないものとします。
第16条 準拠法、合意管轄
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
2017年9月1日発効
株式会社アイソラー
