关于网上购物的咨询

≪~年底年初公休期间的配送及客户支持通知~≫

以下期间将为本公司的年底年初公休日。
【公休期间:12/30(一)~2020/1/3(五)】


<有关客户支援>
有关咨询,将于2020/1/6(一)以后依顺序提供服务。
此外,1/6(一)仅提供邮件回复。
※咨询问题集中,到回复可能会需要较多的时间,请知悉。

<有关出货业务>
12/30(一)以后的订单出货配送,将于2020/1/3(五)以后,依顺序安排出货。
备货完成后,将依顺序安排出货,可能会比平常花更多的时间送达,请知悉。

※订单集中的情况,以及可能会有受到交通状况等影响,造成配送延误,敬请谅解。

造成客户的诸多不便,再敬请多加谅解。

MASTERMIND TOKYO ONLINE STORE 在线商城客服中心

营业时间:10:00~18:00(周六,周日,节假日除外)* 日本时间

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  • 我们按照收到的顺序回复查询,因此请提前了解可能需要一段时间才能回复。
  • 在工作时间以外收到的查询可能需要额外的时间,当有非常多的查询时,和/或此事需要额外确认时。
  • 我们将回复在下一个工作日或之后的营业时间以外收到的查询。
  • 如果您对在线商店以外购买的产品有疑问,请直接与零售商联系。

关于产品和我们的服务的询问

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