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使用规约

MASTERMIND TOKYO 使用规定

株式会社 ISOLAR(以下称为“本公司”),对通过本公司运营的网上商店“MASTERMIND TOKYO”的运营和管理提供的服务(以下称为“本服务”)的使用规定(以下称为“本规定)”做以下规定。使用本服务的用户必须接受本规定的所有条款,因此在注册前请务必阅读本规定。

第 1 条 本规定的适用范围及变更

本规定适用于会员(由第2条第1项所定义)与本公司之间对本服务的使用,是应在注册时及注册后遵守的条款。
本规定通过网站刊登和邮件等由本公司视为合适的方法通知会员,并可在未经会员事先同意的情况下添加、更改规定。
本规定发生变更时,会员应仅遵照变更后的条款。

第 2 条 会员注册

所谓“会员”,是指在完全同意本规定内容的基础上,遵照本公司规定的手续申请会员注册、并获得本公司承认的个人。
会员注册手续,应由希望注册会员的本人,从本服务的会员注册页面处,遵照本公司指定的方法进行注册。我们不认可一切由代理方进行的注册。
已申请注册会员的人员如果符合以下各项的任意一条缘由,本公司可拒绝注册,或可能在不做事先通知的情况下取消已完成的注册。

  • 违反了与本公司提供的某项服务相关的规定而受到撤销会员注册等处分时
  • 会员注册的申请中包含了虚假的信息时
  • 存在拖延履行与商品或服务(以下称为“商品等”)相关的费用等的支付债务或其他不履行的情况时
  • 存在本规定第6条(禁止事项)中所述的行为时
  • 其他违反本规定的行为

第 3 条 注册内容的变更

注册信息的全部或部分内容发生变更时,会员应立即按本公司另行指定的方法进行注册内容的变更。
如果忽略了该通知,则基于已注册的信息进行的处理被视为适当且有效。
此外,对于因未变更注册所造成的损失,本公司不承担任何责任。

第 4 条 用户ID及密码的管理

会员在进行会员注册时,应由会员本人设置,并对已批准和注册的用户ID及密码的使用和管理负全部责任。
会员不得将用户ID及密码转让、继承、更名、借出、披露或泄露给第三方。
会员的用户ID、密码以及信用卡号的使用和管理上的问题,或因第三方的违规使用等原因造成的损害,本公司不承担任何责任。

第 5 条 会员的退会

当会员希望退会时,请由会员本人按本公司规定的退会手续进行会员信息的删除。

第 6 条 禁止事项

使用本服务时,会员不得进行以下各项行为。

  • 违反本规定及法令的行为、与犯罪有关的行为、违反公序良俗的行为、以及可能导致上述情况的行为
  • 会员注册或变更注册信息时填写虚假信息或第三方的信息的行为
  • 妨碍本服务的运营、和其他可能会妨碍本服务运营的行为
  • 侵害其他会员及第三方或本公司的财产、隐私、著作权等知识产权和其他权利的行为,或可能导致上述情况的行为
  • 对其他会员及第三方、或本公司进行诽谤、中伤及损害名誉的行为,或可能导致上述情况的行为
  • 对会员及第三方、或本公司造成烦扰、不利状况或损害的行为,或可能导致上述情况的行为
  • 违规使用用户ID及密码的行为
  • 同行业者的转卖等以盈利为目的的购买
  • 违反日本国法及会员居住国家法令的行为

第 7 条 著作权、商标权及其他知识产权

通过本服务提供的任何内容(文章、插画、设计、照片、图片、标志、图标、影像、程序等)(以下称为“内容”)的著作权、商标权及其他知识产权均归本公司或拥有正当权利的第三方所有,会员及用户不得从事侵害这些权利的行为。
无论目的如何,严禁对本服务的内容及其他刊登内容的全体或部分做未经许可的使用(复制、改变、挪用、转发、散发、布告、销售、出版等)的行为。
违反本条的规定与第三方发生问题时,会员须自行承担责任和费用解决问题,且不得对本公司造成任何损害、损失或不利状况。

第 8 条 商品的购买

会员可使用本服务从本公司处购买商品等。
会员在购买商品时,应遵照本公司指定的方法进行购买申请。
本公司在接收处理完前项的申请后,在本公司将商品的已发货通知通过邮件发送给会员的该时间点上,会员和本公司之间就该商品等相关的交易合同即就此成立。
不论前项规定如何,即使在与该商品等相关的买卖合同成立后,如果发现会员在使用本服务时有违规行为或不当行为、或被强烈怀疑有此行为时,本公司可根据本公司的判断,对该交易合同采取取消、解除及其他适当的措施。此外,当本公司在本服务中展示的商品等的价格和其他销售条件中发现有明显的记载错误时,也做同样处理。
购买的申请应由会员本人进行。即使第三方是代理本人购买、或借用会员的名义购买商品等,因商品等的购买而产生的一切权利和义务,也由会员本人承担。
此外,在本服务中展示的商品等的价格,不包含会员的居住国的进口关税等。会员(进口方)应遵照居住国的法令,由会员(进口方)另行缴纳费用。

第 9 条 结算方法

商品等与配送相关的运费、接收国的进口关税等均由会员本人承担。
关于用于支付的结算服务,会员应遵照与信用卡公司、代付商之间另行签订的条款。此外,当会员和该信用卡公司等第三方之间发生纠纷时,由该当事人双方解决,本公司不承担任何责任。

第 10 条 商品的退货及换货

关于商品的退货及换货,本公司仅受理遵照以下规定、在商品送达后7日内按《购物指南》中记载的《退货和换货的联系方式》进行联系的请求。
会员应遵照本公司规定的以下手续,进行商品的退回操作。
关于退货及换货所产生的运费,本公司仅对不良品及发错等应归咎于本公司责任的原因负责。
对于并非不良品及发错等应归咎于本公司责任的原因,而是会员自身(尺码不合、与想象不同等)的原因产生的退货及换货,本公司概不受理。
对希望换货的会员,本公司将在收到商品、并准备好相应商品后发货。
因缺货等原因而无法换货时,将做退款处理。退款方法请遵照另行规定的规定办理。

第 11 条 商品等相关的免责声明

关于在本服务中交易的商品等的保证,除非另有明确说明,否则一律以附带的产品保证书中记载的内容为准。
关于刊登的商品图片,虽然我们尽可能希望保持其准确性,但因为画面设置及拍摄技巧的关系,颜色及大小等可能会与实际商品稍有不同。
此外,在本服务中交易的商品等符合日本的法令所规定的品质、安全、环保、标识及技术标准,但可能未必符合会员的居住国的法令、规则以及由这些法令规则所规定的各项标准,请会员在使用本服务购买商品时预先知悉。
本公司对于在本服务中交易的商品等的品质、性能、和其他商品的适应性及其他缺陷、不符合会员居住国的法令以及由此原因产生的损害、损失和不利状况,除本条第1项所规定的状况外,不承担任何保证和责任。
本公司对将商品交付给与本公司签约的配送公司、并委托其将商品发送到会员登记的收货地址后所发生的因送货地址不明等原因造成的一切纠纷不承担责任。

第 12 条 信息的管理

本公司取得的个人信息将用于下述目的。此外,为达成该使用目的,本公司可能会委托给选定的业务委托公司,以及包括构成本公司所属之企业集团的各公司在内的、由本公司指定的第三方共同使用。

  • 本服务会员、用户的管理
  • 邮件杂志的发行
  • 服务等的提供
  • 本公司商品等的介绍、广告、宣传、销售的推销
  • 商品的发货
  • 客户支持
  • 宣传活动等企划、调查问卷的实施
  • 为提供其他与本服务相关的内容
  • 加工成无法识别出个人的状态后的市场营销活动

本公司原则上不会在未获得会员事先同意的情况下,向第三方公开和提供会员在会员注册手续及之后的会员信息的变更注册中公开的会员信息。
但是,在以下场合,本公司可不征得会员的事先同意而公开和提供这些会员信息。

  • 作为统计数据,加工成无法识别出会员的状态的场合
  • 基于法令等,被要求公开和提供会员信息的场合

在同意本公司使用后,对于会员发表的评论及其他信息,如果该信息被认为对其他会员、第三方或本公司的名誉或信用产生明确的损毁、或违反法令等,本公司在必要的情况下可在不事先通知会员的情况下将其删除或变更刊登位置。
除了前3项外,本公司还将根据另行规定的隐私政策处理所取得的会员信息。

第 13 条 服务的使用

使用本服务时,请事先同意本规定及本公司另行规定的“关于个人信息的处理”。此外,当会员符合以下各项中的情况时,本公司可不事先通知地删除会员的注册,并停止其使用本服务。

  • 会员违反本规定时
  • 确认会员的支付能力有危险时
  • 商品脱销,无法轻易送达时
  • 因收货地址不明、长期不在家而无法送达时
  • 使用本服务时有违规行为或不当行为时
  • 在本服务中展示的商品等的价格及其他销售条件中发现有明显的记载错误时

第 14 条 服务的变更和废止

本公司在符合以下各项情况时,可在不事先通知的情况下停止、变更或废止本服务。

  • 用于提供本服务的计算机系统(以下称为“系统”)因故障等原因需要紧急维护检查时
  • 因火灾、停电、天灾及其他不可抗力使系统难以运行时
  • 因人为的灾害(战争、暴动、骚乱、劳资纠纷等)使系统难以运行时
  • 因第三方的妨碍行为等原因使系统难以运行时
  • 其他本公司认为不得已必须停止系统时

第 15 条 其他免责事项

本公司对遵照用户的注册信息处理事务而对会员造成的任何损害均不予负责。
尽管本公司采取了相当的安全措施,但因通信线路及计算机等发生故障、系统中断、延迟、中止等产生的损害、因网页被篡改而对会员造成的损害,本公司不承担任何责任。
本公司不保证通过本公司的网页、服务器、域名等发送的邮件及内容里不含有计算机病毒等有害内容。
本公司可能会对会员提供适当的信息和建议,但并不对此承担责任。
本公司对会员因违反本规定而造成的损害等,不承担任何责任。
会员因使用本服务而对其他会员或第三方造成损害时,应由该会员自己承担责任和费用进行解决,不得对本公司造成任何损害。

第 16 条 准据法和协议管辖

本规定由日本法进行解释,由本规定或由本规定相关的事项引起的所有纠纷、争议或分歧,最终应遵照日本商事仲裁协会的商事仲裁规则通过仲裁解决。此外,仲裁地为日本东京。


2017年9月1日 生效
株式会社 ISOLAR